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年底购新车了,新手上路应该注意哪些保险问题?

2019-01-10    编辑: 超级管理员    

年底了,又迎来了汽车销售旺季,外出务工的年轻人都想开着新车回家过年,即使车价微涨,也阻挡不了大家的购车热情。

买车当然会涉及保险,下文是小宝以前写的有关车险的知识,总结为一句话就是:交强险、车损险、商业三者险,这三个险种是一定要买的,其他险种,可根据自身需求自行选购

新车上路遇到一点小擦小碰在所难免,这时候切莫惊慌,首先核算一下损失,如果损失低于1000元,建议私了算了,不然第二年保费至少要增加1000元以上。

如果事故较为严重,第一步就是看车上人员有无受伤,毕竟天大地大,人命最大,该打120的赶紧打。

这时候我们就要进入常规的报案流程。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程可用8个字来说明:报险——定损——修车——索赔。

1、报险

出险后首先要做的是,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等,待保险公司查勘人员到现场查勘,还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。

注意

1、所有报案一定要在事故发生的48小时内,否则保险公司可拒绝理赔。

2、报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询,记录下报案编号和相关人员的工号很重要。

2、定损

保险公司接到报案后,会对车辆进行定损,与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致,可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。

3、修车

车主可自行选择具有维修资质或熟悉的修理厂进行维修,也可以到保险公司合作救援点进行维修,保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。

注意

1、保险公司定损人员没有定损的车辆不能自行修理,否则,保险公司有权拒绝赔偿。

2、事故车必须按定损项目及定损金额进行修理,若有项目及费用的变动,应事先与保险公司协商。

3、切忌先修理后报销。一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用。实际上,车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将由车主自己承担。

4、索赔

车辆修复后,客户应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的,应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的,还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证,递交完整资料,进行索赔。

当然,不同的事故,流程会略有变化,只要你记住报案编号和相关人员的工号,实时与相关工作人员保持联系,按照规章办事,整个理赔过程会非常顺利。